Resultados da pesquisa - Zeithaml, Valarie A.

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    Services marketing : Integrating customer focus across the firm

    Services marketing : Integrating customer focus across the firm Por Zeithaml, Valarie A.

    Publicado em 2003
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    Services marketing : integrating customer focus across the firm /

    Services marketing : integrating customer focus across the firm / Por Zeithaml, Valarie A.

    Publicado em 2006
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