Risultati della ricerca - Bitner, Mary Jo

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    Services marketing : Integrating customer focus across the firm

    Services marketing : Integrating customer focus across the firm di Zeithaml, Valarie A.

    Pubblicazione 2003
    Altri autori: “...Bitner, Mary Jo...”
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  2. 2
    Services marketing : integrating customer focus across the firm /

    Services marketing : integrating customer focus across the firm / di Zeithaml, Valarie A.

    Pubblicazione 2006
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    Services marketing : integrating customer focus across the firm /

    Services marketing : integrating customer focus across the firm / di Zeithaml, Valarie A.

    Pubblicazione 2006
    Altri autori: “...Bitner, Mary Jo...”
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