Customer care and its effectiveness in meeting customer’s needs: Evidence of millicom (TIGO) company Morogoro municipality
A dissertation submitted in partial fulfillment of the requirement for the degree of Masters of Business Administration in Corporate Management of Mzumbe University
محفوظ في:
| المؤلف الرئيسي: | Mashingia, Neema N.J |
|---|---|
| التنسيق: | أطروحة |
| اللغة: | الإنجليزية |
| منشور في: |
Mzumbe University
2024
|
| الموضوعات: | |
| الوصول للمادة أونلاين: | https://scholar.mzumbe.ac.tz/handle/123456789/1701 |
| الوسوم: |
إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!
|
مواد مشابهة
Effectiveness of customer care in influencing performance in financial institutions in Tanzania: A case of NMB PLC Wami branch Morogoro
حسب: Mduma, Esther M.
منشور في: (2024)
حسب: Mduma, Esther M.
منشور في: (2024)
Serving the public: Customer management in local government
حسب: Tam, Henry
منشور في: (1993)
حسب: Tam, Henry
منشور في: (1993)
Customer care received by students and students’ attraction in universities: A comparative study of Tanzania’s public versus private universities
حسب: Kwikwega, Asha H.
منشور في: (2024)
حسب: Kwikwega, Asha H.
منشور في: (2024)
Practice of banking 1: study text in banking /
منشور في: (1985)
منشور في: (1985)
Customer service on the internet : building relationships, increasing loyality and staying competitive
حسب: Sterne, Jim
منشور في: (1996)
حسب: Sterne, Jim
منشور في: (1996)
An assessment of the contribution of customer relationship management on bank performance the case of people’s Bank of Zanzibar limited
حسب: Abdalla, Zainab.S
منشور في: (2024)
حسب: Abdalla, Zainab.S
منشور في: (2024)
Customer services-marketing and the competitive environment/
حسب: Mayall,Carol
منشور في: (1992)
حسب: Mayall,Carol
منشور في: (1992)
The influence of internal marketing on customer buying decision: The case of Nyanza bottling company limited.
حسب: Mwakalukwa,Tulinagwe .
منشور في: (2024)
حسب: Mwakalukwa,Tulinagwe .
منشور في: (2024)
Customer relationship management : how to turn a good business int great one
حسب: Robert-Phelps Graham
منشور في: (1998)
حسب: Robert-Phelps Graham
منشور في: (1998)
The impact of customer retention strategies to the performance of dairy industry in Tanzania: A survey study of dairy producers companies of southern highland in Tanzania
حسب: Hemedi, Kalezi
منشور في: (2024)
حسب: Hemedi, Kalezi
منشور في: (2024)
The impact of internal marketing on customer satisfaction in the banking sector: A case of CRDB bank
حسب: Richard E. Ollotu,
منشور في: (2024)
حسب: Richard E. Ollotu,
منشور في: (2024)
Relationship marketing : management of customer relationships /
حسب: Bruhn, Manfred
منشور في: (2003)
حسب: Bruhn, Manfred
منشور في: (2003)
An assessment of the impact of integrated Logistics system of healthcare commodities on customer satisfaction in Tanzanian health system: A case of primary healthcare facilities in Ilemela Municipal Council, Mwanza Region
حسب: Eric, Shoo Ainea
منشور في: (2024)
حسب: Eric, Shoo Ainea
منشور في: (2024)
Assessment of the customer data usage and perceived service quality in managing customer relations in banking industry: A case of CRDB
حسب: Tairo, Ester C
منشور في: (2024)
حسب: Tairo, Ester C
منشور في: (2024)
Factors influencing customer purchase decision of Nyanza bottling company (NBCL) products in Mwanza City.
حسب: Kyeju, Diana
منشور في: (2024)
حسب: Kyeju, Diana
منشور في: (2024)
Viral marketing sales, customer perceptions of Airtel Tanzania.
حسب: Tofiki, Swaumu S.
منشور في: (2024)
حسب: Tofiki, Swaumu S.
منشور في: (2024)
The contribution of service quality to customer’s retention in social security schemes : A case of NSSF Mbeya.
حسب: Hamisi, Musa
منشور في: (2024)
حسب: Hamisi, Musa
منشور في: (2024)
Assessing the importance of customer relationship management practice on banking sector in Tanzania: The case study of selected banks in Tanzania (Barclays bank, Bank M & CRDB bank)
حسب: Kazula, Lameck Zacharia
منشور في: (2024)
حسب: Kazula, Lameck Zacharia
منشور في: (2024)
Health care need : meaning and measurement /
حسب: Liss, Per-Erik
منشور في: (1993)
حسب: Liss, Per-Erik
منشور في: (1993)
The impact of customer relationship management on the performance of banks in Tanzania: A case of Exim Bank (T) LTD
حسب: Kapologwe, Lugano A.
منشور في: (2024)
حسب: Kapologwe, Lugano A.
منشور في: (2024)
Effect of service quality and customer satisfaction on Customer loyalty: A case of NSSF Tanga city
حسب: Masika, Emmanuel Julian
منشور في: (2024)
حسب: Masika, Emmanuel Julian
منشور في: (2024)
The effect of price fairness and customer service on customer satisfaction :The case of mobile phone users of Tanga city
حسب: Mlekwa, Moses Denis
منشور في: (2024)
حسب: Mlekwa, Moses Denis
منشور في: (2024)
Impacts of brand image on customer awareness and sales: A case study of Vodacom Arusha branch
حسب: Kaaya, Enedy Victor
منشور في: (2024)
حسب: Kaaya, Enedy Victor
منشور في: (2024)
Defying the limits : reaching new heights in customer relationship management
منشور في: (2000)
منشور في: (2000)
The factors influencing customers choice of banking services in Tanzania.
حسب: Zainabu,Msangi
منشور في: (2024)
حسب: Zainabu,Msangi
منشور في: (2024)
Influnce of customer service management in performance of banking industry : The case of microfunace bank , Mororgoro Tnzania
حسب: Lyatuu, Emmanuel
منشور في: (2024)
حسب: Lyatuu, Emmanuel
منشور في: (2024)
Factors influencing the provision of service quality in the public health sector: The case of Morogoro regional hospital
حسب: Shalin, Parvez Thaver
منشور في: (2024)
حسب: Shalin, Parvez Thaver
منشور في: (2024)
Customers’ switching behavior on banking performance: A case of National Bank of Commerce Morogoro.
حسب: Murungu, Fadhili
منشور في: (2024)
حسب: Murungu, Fadhili
منشور في: (2024)
Factors affecting customer loyalty in banking sector in Tanzania: The case of CRDB, Azikiwe branch, Dar es Salaam.
حسب: Gadiel, Magreth.
منشور في: (2026)
حسب: Gadiel, Magreth.
منشور في: (2026)
E-banking and its relationship to customer’s perceived usefulness: A case of commercial banks in Morogoro municipality
حسب: Sangali, Samwel John
منشور في: (2024)
حسب: Sangali, Samwel John
منشور في: (2024)
Contribution of advertisement on customers attraction : A case of MICTIGO TANZANIA.
حسب: Dickson, Boniface
منشور في: (2026)
حسب: Dickson, Boniface
منشور في: (2026)
CRM at the speed of light : social CRM strategies, tools, and techniques for engaging your customers /
حسب: Greenberg, Paul
منشور في: (2010)
حسب: Greenberg, Paul
منشور في: (2010)
Marketing / A customer-centric approach
حسب: Sommers Montrose S.
منشور في: (2007)
حسب: Sommers Montrose S.
منشور في: (2007)
Service quality delivery and its impact on customer satisfaction in the bank services in Tanzania: The case of Moshi Uchumi Commercial Bank
حسب: Shanghali, John Wifred
منشور في: (2025)
حسب: Shanghali, John Wifred
منشور في: (2025)
The role of credit cards on retaining bank customers at National Microfinance Bank plc.
حسب: Masika, Ashery Edward
منشور في: (2026)
حسب: Masika, Ashery Edward
منشور في: (2026)
The effects of customer service on organizational performance: A case of KBC Morogoro municipality
حسب: Kihombo, Dafrosa B
منشور في: (2024)
حسب: Kihombo, Dafrosa B
منشور في: (2024)
Assessment of customers’ satisfaction from large buses services in urban public transportation: A case of Ubungo bus terminal
حسب: Bonaventura, Adam
منشور في: (2024)
حسب: Bonaventura, Adam
منشور في: (2024)
Strategic marketing : Creating competitive advantage /
حسب: West, Douglas
منشور في: (2006)
حسب: West, Douglas
منشور في: (2006)
Services marketing : integrating customer focus across the firm /
حسب: Zeithaml, Valarie A.
منشور في: (2006)
حسب: Zeithaml, Valarie A.
منشور في: (2006)
Service quality and brand loyalty in the telecommunication industry: A case study of Tigo and Vodacom,
حسب: Mwinchumu, Farida
منشور في: (2024)
حسب: Mwinchumu, Farida
منشور في: (2024)
مواد مشابهة
-
Effectiveness of customer care in influencing performance in financial institutions in Tanzania: A case of NMB PLC Wami branch Morogoro
حسب: Mduma, Esther M.
منشور في: (2024) -
Serving the public: Customer management in local government
حسب: Tam, Henry
منشور في: (1993) -
Customer care received by students and students’ attraction in universities: A comparative study of Tanzania’s public versus private universities
حسب: Kwikwega, Asha H.
منشور في: (2024) -
Practice of banking 1: study text in banking /
منشور في: (1985) -
Customer service on the internet : building relationships, increasing loyality and staying competitive
حسب: Sterne, Jim
منشور في: (1996)