Service marketing : People, Technology, Strategy /

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Dettagli Bibliografici
Autore principale:	Lovelock, Christopher
Altri autori:	Wirtz, Jochen, Chatterjee, Jayanta
Natura:	Libro
Pubblicazione:	New York : Pearson , c2006.
Edizione:	5th ed.
Soggetti:	Marketing Consumer behavior
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