Services marketing a managerial approach
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| Autor principal: | |
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| Outros Autores: | |
| Formato: | Livro |
| Publicado em: |
Australia
John Wiley and Sons
c2003
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| Descrição Física: | xix, 604 p.: ill.; 27 cm. |
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| Bibliografia: | include selected references and index |
| ISBN: | 0470800682 |