Services marketing Managing the service value chain

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Dettagli Bibliografici
Autore principale: Bruhn Manfred
Altri autori: Dominik Georgi
Natura: Libro
Pubblicazione: New York Prentice Hall c2006
Soggetti:
Services marketing
Customer value
Customer relationship
Communication
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Services marketing : managing the service value chain / di Bruhn, Manfred

Pubblicazione 2006
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