Principles of services marketing
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| Autore principale: | |
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| Natura: | Libro |
| Pubblicazione: |
New York :
McGraw-Hill,
c 2001
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| Edizione: | 2nd.ed |
| Soggetti: | |
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| Descrizione fisica: | xx, 516 p. : ill.; 25 cm |
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| Bibliografia: | Includes references and index |
| ISBN: | 9780077097486 |