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    Applying quality management in health care : a process for implementation

    Applying quality management in health care : a process for implementation Por Kely Diane, L.

    Publicado em 2006
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  2. 2
    Health services management: readings, cases, and commentary

    Health services management: readings, cases, and commentary

    Publicado em 2006
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    Achieving service excellence : strategies for healthcare

    Achieving service excellence : strategies for healthcare Por Fottler, Myron D.

    Publicado em 2006
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