Результаты поиска

  • Отображение 1 - 8 результаты of 8
Отмена результатов
  1. 1

    Services marketing : managing the service value chain / по Bruhn, Manfred

    Опубликовано 2006
  2. 2

    Service management : operations, strategy, information technology / по Fitzsimmons, James A.

    Опубликовано 2008
    Table of contents only
  3. 3

    Service management : strategy and leadership in service businesses / по Normann, Richard

    Опубликовано 1984
  4. 4

    Services marketing / по Apte, Govind

    Опубликовано 2004
  5. 5

    Service management : operations, strategy, and information technology / по Fitzsimmons, James A.

    Опубликовано 2004
  6. 6

    Managing service operations / по Hollins, Bill

    Опубликовано 2006
    Полный текст
    Полный текст
  7. 7

    Services marketing : integrating customer focus across the firm / по Zeithaml, Valarie A.

    Опубликовано 2006
    Полный текст
    Полный текст
    Полный текст
  8. 8

    After industrial society? : the emerging self-service economy / по Gershuny, Jonathan

    Опубликовано 1978