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    Customer centricity : focus on the right customers for strategic advantage /

    Customer centricity : focus on the right customers for strategic advantage / par Fader, Peter S.

    Publié 2020
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  2. 2
    Customer relationship management : how to turn a good business int great one

    Customer relationship management : how to turn a good business int great one par Robert-Phelps Graham

    Publié 1998
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