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Achieving service excellence : strategies for healthcare
Publicado 2006
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Institución
Mzumbe University
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Biblioteca
Main Campus
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1
Formato
Libro
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1
Autor
Ford, Robert C. 1945- (editor)
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Heaton, Cherrill P. (editor)
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Género
Anthropology, Education, Sociology and Social Phenomena
Attitude to Health
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Clinical competence
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Customer relations
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Health services administration
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Patient satisfaction
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