Service quality and brand loyalty in the telecommunication industry: A case study of Tigo and Vodacom,
A dissertation submitted to Mzumbe University Dar es salaam Campus College in partial fulfillment of the requirements for the award of the degree of Masters of Science in Marketing Management (MSc-MKT) of Mzumbe University.
محفوظ في:
| المؤلف الرئيسي: | Mwinchumu, Farida |
|---|---|
| التنسيق: | أطروحة |
| اللغة: | الإنجليزية |
| منشور في: |
Mzumbe University
2024
|
| الموضوعات: | |
| الوصول للمادة أونلاين: | https://scholar.mzumbe.ac.tz/handle/123456789/1742 |
| الوسوم: |
إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!
|
مواد مشابهة
Service quality and brand loyalty in the telecommunication industry: A case study of Tigo and Vodacom,
حسب: Mwinchumu, Farida
منشور في: (2024)
حسب: Mwinchumu, Farida
منشور في: (2024)
The effects of advertising on organizational performance : A case study of Tigo Telecommunication Network
حسب: Njawa, Junior John
منشور في: (2024)
حسب: Njawa, Junior John
منشور في: (2024)
The effects of advertising on organizational performance : A case study of Tigo Telecommunication Network
حسب: Njawa, Junior John
منشور في: (2024)
حسب: Njawa, Junior John
منشور في: (2024)
Impacts of brand image on customer awareness and sales: A case study of Vodacom Arusha branch
حسب: Kaaya, Enedy Victor
منشور في: (2024)
حسب: Kaaya, Enedy Victor
منشور في: (2024)
Impacts of brand image on customer awareness and sales: A case study of Vodacom Arusha branch
حسب: Kaaya, Enedy Victor
منشور في: (2024)
حسب: Kaaya, Enedy Victor
منشور في: (2024)
Effect of service quality and customer satisfaction on Customer loyalty: A case of NSSF Tanga city
حسب: Masika, Emmanuel Julian
منشور في: (2024)
حسب: Masika, Emmanuel Julian
منشور في: (2024)
Effect of service quality and customer satisfaction on Customer loyalty: A case of NSSF Tanga city
حسب: Masika, Emmanuel Julian
منشور في: (2024)
حسب: Masika, Emmanuel Julian
منشور في: (2024)
Brand management /
منشور في: (2010)
منشور في: (2010)
Understanding brands : creating success
حسب: Cherton, Peter
منشور في: (2006)
حسب: Cherton, Peter
منشور في: (2006)
Global brand strategy : Unlocking brand potential across countries, cultures & markets
حسب: Van Gelder, Sicco
منشور في: (2004)
حسب: Van Gelder, Sicco
منشور في: (2004)
Building brand identity : a strategy for success in a hostile marketplace /
حسب: Upshaw, Lynn B.
منشور في: (1995)
حسب: Upshaw, Lynn B.
منشور في: (1995)
Service quality and customer satisfaction in transport service industry in Tanzania : A case of Dar express bus company
حسب: Mushi, Onael W.
منشور في: (2024)
حسب: Mushi, Onael W.
منشور في: (2024)
Service quality and customer satisfaction in transport service industry in Tanzania : A case of Dar express bus company
حسب: Mushi, Onael W.
منشور في: (2024)
حسب: Mushi, Onael W.
منشور في: (2024)
Telecommunications essentials : the complete global source for communications fundamentals, data networking and the Internet, and next-generation networks /
حسب: Goleniewski, Lillian
منشور في: (2002)
حسب: Goleniewski, Lillian
منشور في: (2002)
Strategic brand management : a European perspective /
حسب: Keller, Kevin Lane
منشور في: (2012)
حسب: Keller, Kevin Lane
منشور في: (2012)
Strategic brand management : building, measuring, and managing brand equity
حسب: Keller, Kevin Lane
منشور في: (2008)
حسب: Keller, Kevin Lane
منشور في: (2008)
Assessment of the customer data usage and perceived service quality in managing customer relations in banking industry: A case of CRDB
حسب: Tairo, Ester C
منشور في: (2024)
حسب: Tairo, Ester C
منشور في: (2024)
Assessment of the customer data usage and perceived service quality in managing customer relations in banking industry: A case of CRDB
حسب: Tairo, Ester C
منشور في: (2024)
حسب: Tairo, Ester C
منشور في: (2024)
The contribution of service quality to customer’s retention in social security schemes : A case of NSSF Mbeya.
حسب: Hamisi, Musa
منشور في: (2024)
حسب: Hamisi, Musa
منشور في: (2024)
The contribution of service quality to customer’s retention in social security schemes : A case of NSSF Mbeya.
حسب: Hamisi, Musa
منشور في: (2024)
حسب: Hamisi, Musa
منشور في: (2024)
Understanding brands /
حسب: Cheverton, Peter
منشور في: (2006)
حسب: Cheverton, Peter
منشور في: (2006)
The effect of business process outsourcing on quality of services delivered at Vodacom Tanzania
حسب: Mkumbo, Waziry D.
منشور في: (2024)
حسب: Mkumbo, Waziry D.
منشور في: (2024)
The effect of business process outsourcing on quality of services delivered at Vodacom Tanzania
حسب: Mkumbo, Waziry D.
منشور في: (2024)
حسب: Mkumbo, Waziry D.
منشور في: (2024)
Service quality and customer satisfaction in transport service industry in Tanzania : A case of Dar express bus company
حسب: Mushi, Onael Walter
منشور في: (2024)
حسب: Mushi, Onael Walter
منشور في: (2024)
Service quality and customer satisfaction in transport service industry in Tanzania : A case of Dar express bus company
حسب: Mushi, Onael Walter
منشور في: (2024)
حسب: Mushi, Onael Walter
منشور في: (2024)
Strategic brand management : a European perspective /
حسب: Keller, Kevin Lane
منشور في: (2008)
حسب: Keller, Kevin Lane
منشور في: (2008)
The Influence of service quality on customer retention in commercial banks in Tanzania: The case of CRDB bank in Dar es salaam region
حسب: Mwikwabhi, Mary M.
منشور في: (2025)
حسب: Mwikwabhi, Mary M.
منشور في: (2025)
The Influence of service quality on customer retention in commercial banks in Tanzania: The case of CRDB bank in Dar es salaam region
حسب: Mwikwabhi, Mary M.
منشور في: (2025)
حسب: Mwikwabhi, Mary M.
منشور في: (2025)
Service quality delivery and its impact on customer satisfaction in the bank services in Tanzania: The case of Moshi Uchumi Commercial Bank
حسب: Shanghali, John Wifred
منشور في: (2025)
حسب: Shanghali, John Wifred
منشور في: (2025)
Service quality delivery and its impact on customer satisfaction in the bank services in Tanzania: The case of Moshi Uchumi Commercial Bank
حسب: Shanghali, John Wifred
منشور في: (2025)
حسب: Shanghali, John Wifred
منشور في: (2025)
IMC : using advertising and promotion to build brands
حسب: Duncan Tom
منشور في: (2002)
حسب: Duncan Tom
منشور في: (2002)
An examination of the relationship between service quality and customer satisfaction on mobile broadband provider: the case of zantel, Zanzibar.
حسب: Khamis, Amne Rashid
منشور في: (2024)
حسب: Khamis, Amne Rashid
منشور في: (2024)
An examination of the relationship between service quality and customer satisfaction on mobile broadband provider: the case of zantel, Zanzibar.
حسب: Khamis, Amne Rashid
منشور في: (2024)
حسب: Khamis, Amne Rashid
منشور في: (2024)
Factors influencing the provision of service quality in the public health sector: The case of Morogoro regional hospital
حسب: Shalin, Parvez Thaver
منشور في: (2024)
حسب: Shalin, Parvez Thaver
منشور في: (2024)
Factors influencing the provision of service quality in the public health sector: The case of Morogoro regional hospital
حسب: Shalin, Parvez Thaver
منشور في: (2024)
حسب: Shalin, Parvez Thaver
منشور في: (2024)
Analysis of quality service factors and passengers’ satisfaction at bus terminals in Dar es Salaam and Morogoro regions - Tanzania,
حسب: Lushakuzi,Simon Shaban
منشور في: (2024)
حسب: Lushakuzi,Simon Shaban
منشور في: (2024)
Analysis of quality service factors and passengers’ satisfaction at bus terminals in Dar es Salaam and Morogoro regions - Tanzania,
حسب: Lushakuzi,Simon Shaban
منشور في: (2024)
حسب: Lushakuzi,Simon Shaban
منشور في: (2024)
Data communications and computer networks
حسب: Gupta, Prakash C.
منشور في: (2011)
حسب: Gupta, Prakash C.
منشور في: (2011)
Influence of quality customer service management in employees satisfaction in public organization : A case of Sengerema district council – Mwanza
حسب: Anthony, Adrian
منشور في: (2025)
حسب: Anthony, Adrian
منشور في: (2025)
Influence of quality customer service management in employees satisfaction in public organization : A case of Sengerema district council – Mwanza
حسب: Anthony, Adrian
منشور في: (2025)
حسب: Anthony, Adrian
منشور في: (2025)
مواد مشابهة
-
Service quality and brand loyalty in the telecommunication industry: A case study of Tigo and Vodacom,
حسب: Mwinchumu, Farida
منشور في: (2024) -
The effects of advertising on organizational performance : A case study of Tigo Telecommunication Network
حسب: Njawa, Junior John
منشور في: (2024) -
The effects of advertising on organizational performance : A case study of Tigo Telecommunication Network
حسب: Njawa, Junior John
منشور في: (2024) -
Impacts of brand image on customer awareness and sales: A case study of Vodacom Arusha branch
حسب: Kaaya, Enedy Victor
منشور في: (2024) -
Impacts of brand image on customer awareness and sales: A case study of Vodacom Arusha branch
حسب: Kaaya, Enedy Victor
منشور في: (2024)