Service quality in tourist hotels in Tanzania: The case of Dar es Salaam
A dissertation submitted to Mzumbe University – Morogoro Campus College in partial fulfillment of the requirements for the award of the degree of Master of Business Administration (MBA-CM) at Mzumbe University.
Salvato in:
| Autore principale: | Mwijarubi, Mkama |
|---|---|
| Natura: | Tesi |
| Lingua: | inglese |
| Pubblicazione: |
Mzumbe University
2025
|
| Soggetti: | |
| Accesso online: | https://scholar.mzumbe.ac.tz/handle/123456789/1860 |
| Tags: |
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