The role of client service charter in health service delivery: A case of Tingi health center in Kilwa district council
A dissertation submitted to School of Public Administration and Management in partial fulfillments of the requirements for award of the degree of Master of Public Administration (MPA) of Mzumbe University
Salvato in:
| Autore principale: | Mdibwa,Jacob |
|---|---|
| Natura: | Tesi |
| Lingua: | inglese |
| Pubblicazione: |
Mzumbe University
2024
|
| Soggetti: | |
| Accesso online: | https://scholar.mzumbe.ac.tz/handle/123456789/1666 |
| Tags: |
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