Assessment of customers’ satisfaction from large buses services in urban public transportation: A case of Ubungo bus terminal
A dissertation submitted to School of Busines as a partial fulfillment of the requirement for the award of Master Degree of Business Administration in Corporate Management (MBA-CM) of Mzumbe University
محفوظ في:
| المؤلف الرئيسي: | Bonaventura, Adam |
|---|---|
| التنسيق: | أطروحة |
| اللغة: | الإنجليزية |
| منشور في: |
Mzumbe University
2024
|
| الموضوعات: | |
| الوصول للمادة أونلاين: | https://scholar.mzumbe.ac.tz/handle/123456789/1634 |
| الوسوم: |
إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!
|
مواد مشابهة
Service quality and customer satisfaction in transport service industry in Tanzania : A case of Dar express bus company
حسب: Mushi, Onael W.
منشور في: (2024)
حسب: Mushi, Onael W.
منشور في: (2024)
Service quality and customer satisfaction in transport service industry in Tanzania : A case of Dar express bus company
حسب: Mushi, Onael Walter
منشور في: (2024)
حسب: Mushi, Onael Walter
منشور في: (2024)
Analysis of quality service factors and passengers’ satisfaction at bus terminals in Dar es Salaam and Morogoro regions - Tanzania,
حسب: Lushakuzi,Simon Shaban
منشور في: (2024)
حسب: Lushakuzi,Simon Shaban
منشور في: (2024)
The impact of internal marketing on customer satisfaction in the banking sector: A case of CRDB bank
حسب: Richard E. Ollotu,
منشور في: (2024)
حسب: Richard E. Ollotu,
منشور في: (2024)
An examination of the relationship between service quality and customer satisfaction on mobile broadband provider: the case of zantel, Zanzibar.
حسب: Khamis, Amne Rashid
منشور في: (2024)
حسب: Khamis, Amne Rashid
منشور في: (2024)
Effect of service quality and customer satisfaction on Customer loyalty: A case of NSSF Tanga city
حسب: Masika, Emmanuel Julian
منشور في: (2024)
حسب: Masika, Emmanuel Julian
منشور في: (2024)
Service quality delivery and its impact on customer satisfaction in the bank services in Tanzania: The case of Moshi Uchumi Commercial Bank
حسب: Shanghali, John Wifred
منشور في: (2025)
حسب: Shanghali, John Wifred
منشور في: (2025)
The business of transport /
حسب: Bell, G. J.
منشور في: (1984)
حسب: Bell, G. J.
منشور في: (1984)
Influence of quality customer service management in employees satisfaction in public organization : A case of Sengerema District Council – Mwanza
حسب: Anthony, Adrian
منشور في: (2025)
حسب: Anthony, Adrian
منشور في: (2025)
Transportation : science, technology and development
منشور في: (1963)
منشور في: (1963)
Transport and public policy planning /
منشور في: (1981)
منشور في: (1981)
The transport managers handbook
حسب: Lowe, David
منشور في: (1988)
حسب: Lowe, David
منشور في: (1988)
The theory and practice of transport /
حسب: Stewart-David, David
منشور في: (1980)
حسب: Stewart-David, David
منشور في: (1980)
An assessment of the impact of integrated Logistics system of healthcare commodities on customer satisfaction in Tanzanian health system: A case of primary healthcare facilities in Ilemela Municipal Council, Mwanza Region
حسب: Eric, Shoo Ainea
منشور في: (2024)
حسب: Eric, Shoo Ainea
منشور في: (2024)
Transport economics
حسب: Sharp, Clifford Henry
منشور في: (1973)
حسب: Sharp, Clifford Henry
منشور في: (1973)
The economics and planning to transport
حسب: Bell, G. J.
منشور في: (1983)
حسب: Bell, G. J.
منشور في: (1983)
Analysis of customers’ satisfaction with library services at the Sokoine National Agricultural Library (SNAL) in Morogoro region in Tanzania
حسب: Bea, George, وآخرون
منشور في: (2024)
حسب: Bea, George, وآخرون
منشور في: (2024)
Measuring satisfaction of usage for the web-based information system (WBIS) for E-services: A case of Tanzania
حسب: Gabriel, Anthony M.
منشور في: (2026)
حسب: Gabriel, Anthony M.
منشور في: (2026)
The transport manager's lawyer and transport operator's legal guide
حسب: Mitchell, Ewan
منشور في: (1975)
حسب: Mitchell, Ewan
منشور في: (1975)
Sea transport : oparation and economics /
حسب: Alderton, Patrick M.
منشور في: (1980)
حسب: Alderton, Patrick M.
منشور في: (1980)
The geography of transport systems /
حسب: Rodrigue, Jean-Paul
منشور في: (2006)
حسب: Rodrigue, Jean-Paul
منشور في: (2006)
Economic appraisal of transport projects : a manual with case studies /
حسب: Adler, Hans A.
منشور في: (1987)
حسب: Adler, Hans A.
منشور في: (1987)
Principles of transport
حسب: Faulks, Rex William
منشور في: (1982)
حسب: Faulks, Rex William
منشور في: (1982)
Transport and the economic situation : introductory reports and summary of the discussion : sixth International Symposium on Theory and Practice in Transport Economics, Madrid, 22nd-25th September 1975.
منشور في: (1976)
منشور في: (1976)
Improving your measurement of customer satisfaction : a guide to creating, conducting, analyzing, and reporting customer satisfaction measurement programs /
حسب: Vavra, Terry G.
منشور في: (1997)
حسب: Vavra, Terry G.
منشور في: (1997)
Mobility and mobilization transport bottlenecks: a constraints upon administrative performance
حسب: Fernades, A. J.
منشور في: (1972)
حسب: Fernades, A. J.
منشور في: (1972)
Factors affecting customer satisfaction in banking industry in Tanzania: A case of national microfinance bank (NMB) Bagamoyo branch
حسب: Chawinga, Elizabeth
منشور في: (2026)
حسب: Chawinga, Elizabeth
منشور في: (2026)
The effect of price fairness and customer service on customer satisfaction :The case of mobile phone users of Tanga city
حسب: Mlekwa, Moses Denis
منشور في: (2024)
حسب: Mlekwa, Moses Denis
منشور في: (2024)
Factor influencing customer satisfaction on the weight and measure agency services: A study of Mbeya city in Mbeya region
حسب: Mhoja, Husein
منشور في: (2024)
حسب: Mhoja, Husein
منشور في: (2024)
An assessment of the contribution of customer relationship management on bank performance the case of people’s Bank of Zanzibar limited
حسب: Abdalla, Zainab.S
منشور في: (2024)
حسب: Abdalla, Zainab.S
منشور في: (2024)
Factors affecting customer loyalty in banking sector in Tanzania: The case of CRDB, Azikiwe branch, Dar es Salaam.
حسب: Gadiel, Magreth.
منشور في: (2026)
حسب: Gadiel, Magreth.
منشور في: (2026)
The effects of customer expectations and perception towards service quality: A case of NMB University branch and Mlimani city branch
حسب: Somi Loveness
منشور في: (2024)
حسب: Somi Loveness
منشور في: (2024)
Factors influencing customer satisfaction in bonded warehouse operations. a survey of bonded warehouses – Zanzibar.
حسب: Kassim, K.H
منشور في: (2024)
حسب: Kassim, K.H
منشور في: (2024)
Assessment of customer’s perception and expectations of service quality in Tanzania’s commercial banks: The case of Azania bank
حسب: Mwandosya, Joyce E.
منشور في: (2024)
حسب: Mwandosya, Joyce E.
منشور في: (2024)
Railway transport in Tanzania: A critical analysis on its legal and regulatory framework
حسب: Kazi, Abdon David
منشور في: (2024)
حسب: Kazi, Abdon David
منشور في: (2024)
Transport in East Africa : a reader part II
منشور في: (1978)
منشور في: (1978)
Determinants of job satisfaction at work place: Empirical evidence from Alliance one Tobacco Processing Industry in Morogoro-Tanzania
حسب: Sungau, Joseph Joseph, وآخرون
منشور في: (2024)
حسب: Sungau, Joseph Joseph, وآخرون
منشور في: (2024)
Factors influencing customer satisfaction in bonded warehouse operations: A survey of bonded warehouses – Zanzibar.
حسب: Kassim, Kassim H.
منشور في: (2024)
حسب: Kassim, Kassim H.
منشور في: (2024)
The contribution of service quality to customer’s retention in social security schemes : A case of NSSF Mbeya.
حسب: Hamisi, Musa
منشور في: (2024)
حسب: Hamisi, Musa
منشور في: (2024)
Handbook of transport systems and traffic control /
منشور في: (2001)
منشور في: (2001)
مواد مشابهة
-
Service quality and customer satisfaction in transport service industry in Tanzania : A case of Dar express bus company
حسب: Mushi, Onael W.
منشور في: (2024) -
Service quality and customer satisfaction in transport service industry in Tanzania : A case of Dar express bus company
حسب: Mushi, Onael Walter
منشور في: (2024) -
Analysis of quality service factors and passengers’ satisfaction at bus terminals in Dar es Salaam and Morogoro regions - Tanzania,
حسب: Lushakuzi,Simon Shaban
منشور في: (2024) -
The impact of internal marketing on customer satisfaction in the banking sector: A case of CRDB bank
حسب: Richard E. Ollotu,
منشور في: (2024) -
An examination of the relationship between service quality and customer satisfaction on mobile broadband provider: the case of zantel, Zanzibar.
حسب: Khamis, Amne Rashid
منشور في: (2024)