Influence of customer service management in performance of banking industry : The case of microfinance bank , Mororgoro Tanzania
A dissertation submitted in partial fulfillment of the requirements for the Degree of Master of Business Administration in Corporate Management (MBA-CM) of Mzumbe University
محفوظ في:
| المؤلف الرئيسي: | Lyatuu, Emmanuel D |
|---|---|
| التنسيق: | أطروحة |
| اللغة: | الإنجليزية |
| منشور في: |
Mzumbe University
2024
|
| الموضوعات: | |
| الوصول للمادة أونلاين: | https://scholar.mzumbe.ac.tz/handle/123456789/1582 |
| الوسوم: |
إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!
|
مواد مشابهة
Influnce of customer service management in performance of banking industry : The case of microfunace bank , Mororgoro Tnzania
حسب: Lyatuu, Emmanuel
منشور في: (2024)
حسب: Lyatuu, Emmanuel
منشور في: (2024)
Challenges facing mobile banking services in reaching customers in Tanzania: A case of National Microfinance Bank (NMB) in Coastal region.
حسب: Biteya, A.
منشور في: (2026)
حسب: Biteya, A.
منشور في: (2026)
E-banking and its relationship to customer’s perceived usefulness: A case of commercial banks in Morogoro municipality
حسب: Sangali, Samwel John
منشور في: (2024)
حسب: Sangali, Samwel John
منشور في: (2024)
Customers’ switching behavior on banking performance: A case of National Bank of Commerce Morogoro.
حسب: Murungu, Fadhili
منشور في: (2024)
حسب: Murungu, Fadhili
منشور في: (2024)
Customer perceptions on E-Banking in Tanzania: A case of selected commercial bank in Dar es salaam
حسب: Erick, Clearence
منشور في: (2024)
حسب: Erick, Clearence
منشور في: (2024)
Factors affecting customer satisfaction in banking industry in Tanzania: A case of national microfinance bank (NMB) Bagamoyo branch
حسب: Chawinga, Elizabeth
منشور في: (2026)
حسب: Chawinga, Elizabeth
منشور في: (2026)
The impact of electronic banking on operational performance of commercial banks in Dar es salaam-Tanzania: A case of commercial banks in Dar es salaam Region –Tanzania.
حسب: Lugano, Lidia
منشور في: (2024)
حسب: Lugano, Lidia
منشور في: (2024)
The impact of customer relationship management on the performance of banks in Tanzania: A case of Exim Bank (T) LTD
حسب: Kapologwe, Lugano A.
منشور في: (2024)
حسب: Kapologwe, Lugano A.
منشور في: (2024)
The role of credit cards on retaining bank customers at National Microfinance Bank plc.
حسب: Masika, Ashery Edward
منشور في: (2026)
حسب: Masika, Ashery Edward
منشور في: (2026)
Customers' experiences with e-banking: A case of academic staff at Mzumbe University, Tanzania
حسب: Komba, Gabriel Vitus, وآخرون
منشور في: (2024)
حسب: Komba, Gabriel Vitus, وآخرون
منشور في: (2024)
Factors for adoption and benefits of electronic banking to customers: A case study of CRDB Bank, Morogoro
حسب: Ulaya, Paul L. A
منشور في: (2024)
حسب: Ulaya, Paul L. A
منشور في: (2024)
Assessment of electronic banking services adoption towards customer use in Tanzania: A case of some selected commercial banks in Dar es Salaam city.
حسب: Chanda, Joel.
منشور في: (2024)
حسب: Chanda, Joel.
منشور في: (2024)
An assessment of the contribution of customer relationship management on bank performance the case of people’s Bank of Zanzibar limited
حسب: Abdalla, Zainab.S
منشور في: (2024)
حسب: Abdalla, Zainab.S
منشور في: (2024)
The contribution of mobile banking on business growth, perceptions of sme customers of NMB Bank: A case of Kenyatta road branch, Mwanza Tanzania
حسب: Lugangira, David
منشور في: (2024)
حسب: Lugangira, David
منشور في: (2024)
Assessment of the factors that influence adoption of electronic banking in Tanzania: The case of NMB customers in Morogoro municipality
حسب: Milanzi, Castro T.
منشور في: (2024)
حسب: Milanzi, Castro T.
منشور في: (2024)
The factors influencing customers choice of banking services in Tanzania.
حسب: Zainabu,Msangi
منشور في: (2024)
حسب: Zainabu,Msangi
منشور في: (2024)
The impact of workforce diversity on the performance of microfinance institution in Tanzania, an experience from NMB Bank Tanzania
حسب: Kileo, Angela
منشور في: (2024)
حسب: Kileo, Angela
منشور في: (2024)
Money, banking, and financial markets /
حسب: Miller, Roger LeRoy
منشور في: (2001)
حسب: Miller, Roger LeRoy
منشور في: (2001)
Assesment of the impact of service quality on customer satisfaction and loyality in banking Sector in Tanzania: Case of Diamond trust bank (Ltd) Tanga
حسب: Tarimo, Lilian
منشور في: (2024)
حسب: Tarimo, Lilian
منشور في: (2024)
Assessment of the impact of e-banking on provision of quality service in banks A case study of Exim bank (T) Ltd. Mwanza branch
حسب: Tarimo, Bruno E.
منشور في: (2024)
حسب: Tarimo, Bruno E.
منشور في: (2024)
Comparative study of customer’s and service provider’s orientation towards Islamic banking: With reference to a selected banks in Dar es salaam (NBC, KCB and AMANA BANK)
حسب: Beatus, Carren
منشور في: (2024)
حسب: Beatus, Carren
منشور في: (2024)
Modern banking /
حسب: Heffernan, Shelagh A.
منشور في: (2005)
حسب: Heffernan, Shelagh A.
منشور في: (2005)
The impact of policies and regulations on the performance of commercial banks in Tanzania, The case of CRDB and NMB banks
حسب: Mboje, Sylvester
منشور في: (2024)
حسب: Mboje, Sylvester
منشور في: (2024)
Assessment of the customer data usage and perceived service quality in managing customer relations in banking industry: A case of CRDB
حسب: Tairo, Ester C
منشور في: (2024)
حسب: Tairo, Ester C
منشور في: (2024)
Money and banking
حسب: Culbertson, John Mathew
منشور في: (1972)
حسب: Culbertson, John Mathew
منشور في: (1972)
Management policies for commercial banks
حسب: Crosse, Howard D.
منشور في: (1973)
حسب: Crosse, Howard D.
منشور في: (1973)
Law of banking
حسب: Myneni, S. R
منشور في: (2006)
حسب: Myneni, S. R
منشور في: (2006)
The role of mobile money services in improving microfinance services in rural areas: A case of m-pesa in Kilosa, Morogoro
حسب: Hoope, Saskia
منشور في: (2024)
حسب: Hoope, Saskia
منشور في: (2024)
Banking theory and practice
حسب: Shekhar, K. C.
منشور في: (2005)
حسب: Shekhar, K. C.
منشور في: (2005)
An analysis of factors which contribute to loan delinquency among small and medium enterprises: The case of National Microfinance Bank PLC
حسب: Malundila, Farida Msham
منشور في: (2024)
حسب: Malundila, Farida Msham
منشور في: (2024)
Practice of banking 1: study text in banking /
منشور في: (1985)
منشور في: (1985)
The effects of customer service on organizational performance: A case of KBC Morogoro municipality
حسب: Kihombo, Dafrosa B
منشور في: (2024)
حسب: Kihombo, Dafrosa B
منشور في: (2024)
Practical banking, advances,
حسب: Bedi, Harkrishan Lal
منشور في: (1998)
حسب: Bedi, Harkrishan Lal
منشور في: (1998)
The economic impact of m-banking on small business development in Tanzania: The case study of Kariakoo foodstuff vendors
حسب: Lugisi, Patrick Malando
منشور في: (2024)
حسب: Lugisi, Patrick Malando
منشور في: (2024)
An assessment of consumer awareness and usage of e-banking transactions through mobile phones: A case of VODACOM Tanzania limited
حسب: Mohamed,Eginga
منشور في: (2024)
حسب: Mohamed,Eginga
منشور في: (2024)
Principles of bank regulation /
حسب: Malloy, Michael P.
منشور في: (2003)
حسب: Malloy, Michael P.
منشور في: (2003)
Bank capital /
حسب: Orgler, Yair E.
منشور في: (1976)
حسب: Orgler, Yair E.
منشور في: (1976)
Banking: theory, law and practice
حسب: Sundharam, K. P. M.
منشور في: (2002)
حسب: Sundharam, K. P. M.
منشور في: (2002)
Assessing the impacts of information technology on the performance and growth of the Banking Industry in Tanzania.
حسب: Dahal, Leyla K.
منشور في: (2026)
حسب: Dahal, Leyla K.
منشور في: (2026)
Management of banking
حسب: MacDonald,Scott S
منشور في: (2006)
حسب: MacDonald,Scott S
منشور في: (2006)
مواد مشابهة
-
Influnce of customer service management in performance of banking industry : The case of microfunace bank , Mororgoro Tnzania
حسب: Lyatuu, Emmanuel
منشور في: (2024) -
Challenges facing mobile banking services in reaching customers in Tanzania: A case of National Microfinance Bank (NMB) in Coastal region.
حسب: Biteya, A.
منشور في: (2026) -
E-banking and its relationship to customer’s perceived usefulness: A case of commercial banks in Morogoro municipality
حسب: Sangali, Samwel John
منشور في: (2024) -
Customers’ switching behavior on banking performance: A case of National Bank of Commerce Morogoro.
حسب: Murungu, Fadhili
منشور في: (2024) -
Customer perceptions on E-Banking in Tanzania: A case of selected commercial bank in Dar es salaam
حسب: Erick, Clearence
منشور في: (2024)