Analysis of quality service factors and passengers’ satisfaction at bus terminals in Dar es Salaam and Morogoro regions - Tanzania,
A thesis submitted in fulfilment of the requirements for award of the degree of Doctor of Philosophy of Mzumbe University
محفوظ في:
| المؤلف الرئيسي: | Lushakuzi,Simon Shaban |
|---|---|
| التنسيق: | أطروحة |
| اللغة: | الإنجليزية |
| منشور في: |
Mzumbe University
2024
|
| الموضوعات: | |
| الوصول للمادة أونلاين: | https://scholar.mzumbe.ac.tz/handle/123456789/1266 |
| الوسوم: |
إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!
|
مواد مشابهة
Assessment of customers’ satisfaction from large buses services in urban public transportation: A case of Ubungo bus terminal
حسب: Bonaventura, Adam
منشور في: (2024)
حسب: Bonaventura, Adam
منشور في: (2024)
Service quality and customer satisfaction in transport service industry in Tanzania : A case of Dar express bus company
حسب: Mushi, Onael W.
منشور في: (2024)
حسب: Mushi, Onael W.
منشور في: (2024)
Service quality and customer satisfaction in transport service industry in Tanzania : A case of Dar express bus company
حسب: Mushi, Onael Walter
منشور في: (2024)
حسب: Mushi, Onael Walter
منشور في: (2024)
Service quality delivery and its impact on customer satisfaction in the bank services in Tanzania: The case of Moshi Uchumi Commercial Bank
حسب: Shanghali, John Wifred
منشور في: (2025)
حسب: Shanghali, John Wifred
منشور في: (2025)
An examination of the relationship between service quality and customer satisfaction on mobile broadband provider: the case of zantel, Zanzibar.
حسب: Khamis, Amne Rashid
منشور في: (2024)
حسب: Khamis, Amne Rashid
منشور في: (2024)
Influence of quality customer service management in employees satisfaction in public organization : A case of Sengerema District Council – Mwanza
حسب: Anthony, Adrian
منشور في: (2025)
حسب: Anthony, Adrian
منشور في: (2025)
Factors influencing the provision of service quality in the public health sector: The case of Morogoro regional hospital
حسب: Shalin, Parvez Thaver
منشور في: (2024)
حسب: Shalin, Parvez Thaver
منشور في: (2024)
The effects of customer expectations and perception towards service quality: A case of NMB University branch and Mlimani city branch
حسب: Somi Loveness
منشور في: (2024)
حسب: Somi Loveness
منشور في: (2024)
Quality management
حسب: Bedi, Kanishka
منشور في: (2006)
حسب: Bedi, Kanishka
منشور في: (2006)
Measuring satisfaction of usage for the web-based information system (WBIS) for E-services: A case of Tanzania
حسب: Gabriel, Anthony M.
منشور في: (2026)
حسب: Gabriel, Anthony M.
منشور في: (2026)
The Influence of service quality on customer retention in commercial banks in Tanzania: The case of CRDB bank in Dar es salaam Region
حسب: Mwikwabhi, Mary M.
منشور في: (2025)
حسب: Mwikwabhi, Mary M.
منشور في: (2025)
Factor influencing customer satisfaction on the weight and measure agency services: A study of Mbeya city in Mbeya region
حسب: Mhoja, Husein
منشور في: (2024)
حسب: Mhoja, Husein
منشور في: (2024)
Service quality in tourist hotels in Tanzania: The case of Dar es Salaam
حسب: Mwijarubi, Mkama
منشور في: (2025)
حسب: Mwijarubi, Mkama
منشور في: (2025)
Effect of service quality and customer satisfaction on Customer loyalty: A case of NSSF Tanga city
حسب: Masika, Emmanuel Julian
منشور في: (2024)
حسب: Masika, Emmanuel Julian
منشور في: (2024)
Assessment of customer’s perception and expectations of service quality in Tanzania’s commercial banks: The case of Azania bank
حسب: Mwandosya, Joyce E.
منشور في: (2024)
حسب: Mwandosya, Joyce E.
منشور في: (2024)
Factors affecting customer loyalty in banking sector in Tanzania: The case of CRDB, Azikiwe branch, Dar es Salaam.
حسب: Gadiel, Magreth.
منشور في: (2026)
حسب: Gadiel, Magreth.
منشور في: (2026)
Effectiveness of cash management and quality of service: A case study of Morogoro regional hospital
حسب: Joseph, John K. E.
منشور في: (2024)
حسب: Joseph, John K. E.
منشور في: (2024)
Applying quality management in health care : a process for implementation
حسب: Kely Diane, L.
منشور في: (2006)
حسب: Kely Diane, L.
منشور في: (2006)
The contribution of service quality to customer’s retention in social security schemes : A case of NSSF Mbeya.
حسب: Hamisi, Musa
منشور في: (2024)
حسب: Hamisi, Musa
منشور في: (2024)
Determinants of job satisfaction at work place: Empirical evidence from Alliance one Tobacco Processing Industry in Morogoro-Tanzania
حسب: Sungau, Joseph Joseph, وآخرون
منشور في: (2024)
حسب: Sungau, Joseph Joseph, وآخرون
منشور في: (2024)
Implementing and sustaining total quality management in health care /
حسب: Koch, Hugh C. H.
منشور في: (1992)
حسب: Koch, Hugh C. H.
منشور في: (1992)
The effect of business process outsourcing on quality of services delivered at Vodacom Tanzania
حسب: Mkumbo, Waziry D.
منشور في: (2024)
حسب: Mkumbo, Waziry D.
منشور في: (2024)
Services marketing and management
حسب: Balaji, B.
منشور في: (2006)
حسب: Balaji, B.
منشور في: (2006)
The influence of Business Process re-engineering on Service Quality: Evidence from Service Industry in Tanzania
حسب: Sungau, Joseph Joseph, وآخرون
منشور في: (2024)
حسب: Sungau, Joseph Joseph, وآخرون
منشور في: (2024)
Analysis of customers’ satisfaction with library services at the Sokoine National Agricultural Library (SNAL) in Morogoro region in Tanzania
حسب: Bea, George, وآخرون
منشور في: (2024)
حسب: Bea, George, وآخرون
منشور في: (2024)
An assessment of the impact of integrated Logistics system of healthcare commodities on customer satisfaction in Tanzanian health system: A case of primary healthcare facilities in Ilemela Municipal Council, Mwanza Region
حسب: Eric, Shoo Ainea
منشور في: (2024)
حسب: Eric, Shoo Ainea
منشور في: (2024)
Managing quality : an integrative approach/
حسب: Foster, S. T.
منشور في: (2004)
حسب: Foster, S. T.
منشور في: (2004)
Managing quality : integrating the supply chain/
حسب: Foster, S. T.
منشور في: (2007)
حسب: Foster, S. T.
منشور في: (2007)
Clients satisfaction on services offered by accredited health facilities: A case of national health insurance fund (NHIF),
حسب: Mkwizu, Evarista
منشور في: (2024)
حسب: Mkwizu, Evarista
منشور في: (2024)
Quality library service provision in selected universities in the United Republic of Tanzania : issues and factors
حسب: Kaishe - Mulungu, Dativa Donati
منشور في: (2026)
حسب: Kaishe - Mulungu, Dativa Donati
منشور في: (2026)
Factors influencing clients’ satisfaction with HIV/AIDS care services in public and private health facilities in Mwanza Region
حسب: Ringo, Moses
منشور في: (2024)
حسب: Ringo, Moses
منشور في: (2024)
Quality planning and analysis : from product development through use /
حسب: Juran, J. M.
منشور في: (1980)
حسب: Juran, J. M.
منشور في: (1980)
An assessment on services quality in social security schemes in Tanzania: A case study of NSSF –Tanga regional office
حسب: Nguzo, Said K.
منشور في: (2024)
حسب: Nguzo, Said K.
منشور في: (2024)
Service quality and brand loyalty in the telecommunication industry: A case study of Tigo and Vodacom,
حسب: Mwinchumu, Farida
منشور في: (2024)
حسب: Mwinchumu, Farida
منشور في: (2024)
Managing quality : the primer for middle managers /
حسب: Schuler, Randall S.
منشور في: (1992)
حسب: Schuler, Randall S.
منشور في: (1992)
Assessing the effects of increasing student’s enrolment to the quality of secondary education: A case of Njombe urban district Tanzania
حسب: Kilima, Fanuel
منشور في: (2024)
حسب: Kilima, Fanuel
منشور في: (2024)
Total quality management and performance of International Non-Governmental Organizations in Dar es Salaam, Tanzania.
حسب: Bavon, Christopher
منشور في: (2026)
حسب: Bavon, Christopher
منشور في: (2026)
Total quality management : a practical approach
حسب: Lal, H
منشور في: (1990)
حسب: Lal, H
منشور في: (1990)
Impact of social franchising strategy in family planning services to clients’ satisfaction in Tanzania: A case study of PSI –Tanzania, Morogoro.
حسب: Msafiri, Godwin B
منشور في: (2024)
حسب: Msafiri, Godwin B
منشور في: (2024)
Quality management
حسب: Bedi, Kanishka
منشور في: (2008)
حسب: Bedi, Kanishka
منشور في: (2008)
مواد مشابهة
-
Assessment of customers’ satisfaction from large buses services in urban public transportation: A case of Ubungo bus terminal
حسب: Bonaventura, Adam
منشور في: (2024) -
Service quality and customer satisfaction in transport service industry in Tanzania : A case of Dar express bus company
حسب: Mushi, Onael W.
منشور في: (2024) -
Service quality and customer satisfaction in transport service industry in Tanzania : A case of Dar express bus company
حسب: Mushi, Onael Walter
منشور في: (2024) -
Service quality delivery and its impact on customer satisfaction in the bank services in Tanzania: The case of Moshi Uchumi Commercial Bank
حسب: Shanghali, John Wifred
منشور في: (2025) -
An examination of the relationship between service quality and customer satisfaction on mobile broadband provider: the case of zantel, Zanzibar.
حسب: Khamis, Amne Rashid
منشور في: (2024)