Style de citation APA (7e éd.)

Mayall,Carol. (1992). Customer services-marketing and the competitive environment. INPUT.

Style de citation Chicago (17e éd.)

Mayall,Carol. Customer Services-marketing and the Competitive Environment. London ; Mountan View, CA: INPUT, 1992.

Style de citation MLA (9e éd.)

Mayall,Carol. Customer Services-marketing and the Competitive Environment. INPUT, 1992.

Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.