توثيق جمعية علم النفس الأمريكية APA (الطبعة السابعة)

Mayall,Carol. (1992). Customer services-marketing and the competitive environment. INPUT.

توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)

Mayall,Carol. Customer Services-marketing and the Competitive Environment. London ; Mountan View, CA: INPUT, 1992.

توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)

Mayall,Carol. Customer Services-marketing and the Competitive Environment. INPUT, 1992.