Measuring quality : performance measurement in libraries /

The first edition of this handbook appeared in 1996 and dealt with academic libraries. It gained wide acceptance and was translated into five other languages.After ten years the new edition widens the perspective to public libraries and adds indicators for electronic services and cost-effectiveness....

Полное описание

Сохранить в:
Библиографические подробности
Главный автор: Poll, Roswitha
Другие авторы: Boekhorst, Peter te, 1957-
Формат:
Опубликовано: München : K.G. Saur, c2007.
Редактирование:2nd rev. ed.
Серии:IFLA publications, 127
Предметы:
Метки: Добавить метку
Нет меток, Требуется 1-ая метка записи!