Woodruffe Helen. (1995). Services marketing. Pitman.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)Woodruffe Helen. Services Marketing. London: Pitman, 1995.
Citatione MLA (9a ed.)Woodruffe Helen. Services Marketing. Pitman, 1995.
Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.