Improving your measurement of customer satisfaction : a guide to creating, conducting, analyzing, and reporting customer satisfaction measurement programs /
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| Autor principal: | |
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| Formato: | Livro |
| Publicado em: |
Milwaukee, Wis. :
ASQ Quality Press,
c1997.
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| Assuntos: | |
| Tags: |
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Mzumbe University Main Campus Library
| Área/Cota: |
658.812 VAV |
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| Cód. Barras: | On Shelf |