Total quality management and operational excellence : text with cases /
This text provides a simple model for Total Quality Management and comprehensive coverage of the concepts students need to understand. It is supported throughout with real-life case studies
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Livro |
| Publicado em: |
New York :
Routledge,
2000.
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| Edição: | 2nd ed.. |
| Assuntos: | |
| Tags: |
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