Citação norma APA

Koch, H. C. H. (1992). Implementing and sustaining total quality management in health care. Longman.

Citação norma Chicago

Koch, Hugh C. H. Implementing and Sustaining Total Quality Management in Health Care. Harlow, Essex: Longman, 1992.

Citação norma MLA

Koch, Hugh C. H. Implementing and Sustaining Total Quality Management in Health Care. Longman, 1992.

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