Koch, H. C. H. (1992). Implementing and sustaining total quality management in health care. Longman.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Koch, Hugh C. H. Implementing and Sustaining Total Quality Management in Health Care. Harlow, Essex: Longman, 1992.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Koch, Hugh C. H. Implementing and Sustaining Total Quality Management in Health Care. Longman, 1992.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.