Balaji, B. (2002). Services marketing and management.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)Balaji, B. Services Marketing and Management. 2002.
Цитирование MLA (9-е изд.)Balaji, B. Services Marketing and Management. 2002.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.