Lal, H. (2006). Total quality management: : A practical approach. New age international.
Style de citation Chicago (17e éd.)Lal, H. Total Quality Management: : A Practical Approach. New Delhi.-: New age international, 2006.
Style de citation MLA (9e éd.)Lal, H. Total Quality Management: : A Practical Approach. New age international, 2006.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.