Futrell Charles M. (2009). Fundamentals of selling: Customers for life through services (11th edition.). McGraw Hill.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)Futrell Charles M. Fundamentals of Selling: Customers for Life Through Services. 11th edition. Boston: McGraw Hill, 2009.
Цитирование MLA (9-е изд.)Futrell Charles M. Fundamentals of Selling: Customers for Life Through Services. 11th edition. McGraw Hill, 2009.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.