R. Janet & Mc Cool Kennedy. (2003). Services marketing: A managerial approach. John Wiley and Sons.
Style de citation Chicago (17e éd.)R. Janet et Mc Cool Kennedy. Services Marketing: A Managerial Approach. Australia: John Wiley and Sons, 2003.
Style de citation MLA (9e éd.)R. Janet et Mc Cool Kennedy. Services Marketing: A Managerial Approach. John Wiley and Sons, 2003.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.