Citação norma APA

Klassen, R. D., & Menor, L. J. (2006). Cases in operations management: Building customer value through world-class operations. Sage Publications.

Citação norma Chicago

Klassen, Robert D., and Larry J. Menor. Cases in Operations Management: Building Customer Value Through World-class Operations. Thousand Oaks, CA: Sage Publications, 2006.

Citação norma MLA

Klassen, Robert D., and Larry J. Menor. Cases in Operations Management: Building Customer Value Through World-class Operations. Sage Publications, 2006.

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