Harrington ,H.J. (2010). Business processes (custom edition.). McGraw Hill.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)Harrington ,H.J. Business Processes. custom edition. Amsterdam: McGraw Hill, 2010.
Citatione MLA (9a ed.)Harrington ,H.J. Business Processes. custom edition. McGraw Hill, 2010.
Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.