Jain N.C & Saakshi. (2006). Services marketing. Virender Kumar Arya.
Citação norma ChicagoJain N.C and Saakshi. Services Marketing. New Delhi: Virender Kumar Arya, 2006.
Citação norma MLAJain N.C and Saakshi. Services Marketing. Virender Kumar Arya, 2006.
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