Services marketing Managing the service value chain
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| Autore principale: | |
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| Altri autori: | |
| Natura: | Libro |
| Pubblicazione: |
New York
Prentice Hall
c2006
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| Descrizione fisica: | xxvi, 478 p.: ill.; 23 cm. |
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| Bibliografia: | include selected references and index |
| ISBN: | 0273681575 |