Services marketing Managing the service value chain
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| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Libro |
| Publicado: |
New York
Prentice Hall
c2006
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| Descripción Física: | xxvi, 478 p.: ill.; 23 cm. |
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| Bibliografía: | include selected references and index |
| ISBN: | 0273681575 |