Citação norma APA

Bruhn Manfred & Dominik Georgi. (2006). Services marketing: Managing the service value chain. Prentice Hall.

Citação norma Chicago

Bruhn Manfred and Dominik Georgi. Services Marketing: Managing the Service Value Chain. New York: Prentice Hall, 2006.

Citação norma MLA

Bruhn Manfred and Dominik Georgi. Services Marketing: Managing the Service Value Chain. Prentice Hall, 2006.

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