Services management and marketing A customer relationship management approach
Сохранить в:
| Главный автор: | |
|---|---|
| Формат: | |
| Опубликовано: |
New York
John Wiley and Sons Limited
c2001
|
| Редактирование: | 2nd edition |
| Предметы: | |
| Метки: |
Добавить метку
Нет меток, Требуется 1-ая метка записи!
|
| Объем: | x, 394.: ill.; 24 cm. |
|---|---|
| Библиография: | include reference and index |
| ISBN: | 0471720348 |