Services management and marketing A customer relationship management approach

محفوظ في:
التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي: Gronroos, Christian
التنسيق: كتاب
منشور في: New York John Wiley and Sons Limited c2001
الطبعة:2nd edition
الموضوعات:
الوسوم: إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!
الوصف
وصف مادي:x, 394.: ill.; 24 cm.
بيبلوغرافيا:include reference and index
ردمك:0471720348