Customer services : skills for success /
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| Auteur principal: | |
|---|---|
| Format: | Livre |
| Publié: |
New York :
McGraw-Hill,
c2012.
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| Édition: | 6th ed. |
| Collection: | International student edition
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| Sujets: | |
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| Description matérielle: | xxii, 474p.: col. ill. ; 28cm. |
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| Bibliographie: | Includes index |
| ISBN: | 9781259252945 |