Apte, G. (2004). Services marketing. Oxford University Press.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)Apte, Govind. Services Marketing. New Delhi : New York: Oxford University Press, 2004.
Citatione MLA (9a ed.)Apte, Govind. Services Marketing. Oxford University Press, 2004.
Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.