Citação norma APA

Chaffey, D., & Dave chaffey. (2004). E-business and e-commerce management: Strategy, implementation, and practice (3nd ed.). Prentice-Hall.

Citação norma Chicago

Chaffey, Dave, and Dave chaffey. E-business and E-commerce Management: Strategy, Implementation, and Practice. 3nd ed. Harlow: Prentice-Hall, 2004.

Citação norma MLA

Chaffey, Dave, and Dave chaffey. E-business and E-commerce Management: Strategy, Implementation, and Practice. 3nd ed. Prentice-Hall, 2004.

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