SHANTHI, R. (2013). Customer relationship management. MJP Publishers.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)SHANTHI, R. Customer Relationship Management. Chennai: MJP Publishers, 2013.
Цитирование MLA (9-е изд.)SHANTHI, R. Customer Relationship Management. MJP Publishers, 2013.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.