Citazione Stile APA (7a Edizione)

SHANTHI, R. (2013). Customer relationship management. MJP Publishers.

Citazione stile Chigago Style (17a edizione)

SHANTHI, R. Customer Relationship Management. Chennai: MJP Publishers, 2013.

Citatione MLA (9a ed.)

SHANTHI, R. Customer Relationship Management. MJP Publishers, 2013.

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