Lerbinger, O. (2012). The crisis manager: Facing disasters, conflicts, and failures (2nd.ed.). Routledge,.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)Lerbinger, Otto. The Crisis Manager: Facing Disasters, Conflicts, and Failures. 2nd.ed. New York: Routledge,, 2012.
Цитирование MLA (9-е изд.)Lerbinger, Otto. The Crisis Manager: Facing Disasters, Conflicts, and Failures. 2nd.ed. Routledge,, 2012.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.