Principles of services marketing
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Livro |
| Publicado em: |
New York :
McGraw-Hill,
c 2001
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| Edição: | 2nd.ed |
| Assuntos: | |
| Tags: |
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| Descrição Física: | xx, 516 p. : ill.; 25 cm |
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| Bibliografia: | Includes references and index |
| ISBN: | 9780077097486 |