Citação norma APA

Palmer, A. (2001). Principles of services marketing (2nd.ed.). McGraw-Hill.

Citação norma Chicago

Palmer, Adrian. Principles of Services Marketing. 2nd.ed. New York: McGraw-Hill, 2001.

Citação norma MLA

Palmer, Adrian. Principles of Services Marketing. 2nd.ed. McGraw-Hill, 2001.

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