Barkley, B., & Saylor, J. H. (2001). Customer-driven project management: Building quality into project process (2nd ed.). McGraw-Hill.
Citação norma ChicagoBarkley, Bruce, and James H. Saylor. Customer-driven Project Management: Building Quality into Project Process. 2nd ed. New York: McGraw-Hill, 2001.
Citação norma MLABarkley, Bruce, and James H. Saylor. Customer-driven Project Management: Building Quality into Project Process. 2nd ed. McGraw-Hill, 2001.
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